【导语】：邕城市民宝APP充值市民卡充值充错了怎么办?不绑卡可以进行卡片预充值吗?卡片预充值和补登失败怎么处理?南宁本地宝为您带来相关问题解答！
邕城市民宝账户是否可以同时给多张市民卡进行多笔预充值?
答：目前暂未开通此功能，每个邕城市民宝账户只能给单张卡片进行预充值，充值成功后，需对该卡进行贴卡补登。该卡补登完成后方可对其他市民卡进行预充值，请合理操作。
不绑卡可以进行卡片预充值吗?
答:可以，邕城市民宝账户经过注册并实名认证后，都可以进行卡片预充值，但市民宝账户需要满足以下条件：
1、不存在尚未补登的预充值订单则可进行预充值。用户存在尚未补登的预充值订单，将不能进行下一笔预充值;
2、从未绑定过市民卡的市民宝账户，该认证用户名下至少有1张未挂失且未注销的记名卡，则可在【卡片预充值】界面输入【市民卡卡号】进行预充值;
3、曾经绑定过市民卡的市民宝账户，该认证用户名下至少有1张未注销的记名卡，则可在【卡片预充值】界面输入【市民卡卡号】进行预充值。
不绑卡使用市民宝APP存在诸多限制，所以建议用户绑定卡片，享受快速卡片预充值、在线挂失等更多功能。
卡片预充值成功后补登有时间期限吗?在此期间内可以手动退款吗?
1、目前预充值成功后有7天的补登时间期限，系统自动倒计时，7天后如未补登则预充值金额自动退回至市民宝账户。
2、可以手动退款，在7天补登时间期限内如需退款可在该笔预充值订单详情中操作【预充值退款】，或携带本人身份证前往南宁市市民卡服务中心网点咨询和处理。
卡片预充值充错了怎么办?
答：存在以下2种情况：
1、预充值卡片已成功补登，则该款项无法退回;请务必在进行预充值操作时，确认市民卡号码是否正确。
2、预充值成功后，此次预充值的市民卡尚未补登，在7天补登时间期限内如需退款可在该笔预充值订单详情中操作【预充值退款】，或携带本人身份证前往南宁市市民卡服务中心网点咨询和处理。
卡片预充值和补登失败怎么处理?
答：系统错误(人为错误如充错卡号等情况，解决方式参看其他问题答案)如卡片预充值订单发起24小时后尚未预充值成功，或补登机进行补登操作失败等情况，请携带本人身份证和市民卡前往南宁市市民卡服务中心网点咨询和处理。
卡片丢失，补办新卡后可用新卡完成之前旧卡的补登吗?
答：新卡不能完成旧卡的补登，因为邕城市民宝APP是根据用户输入的市民卡卡号进行唯一识别充值的，所以旧卡的补登与新卡的补登是分开进行的。建议用户携带本人身份证前往南宁市市民卡服务中心网点查询旧卡补登情况，如丢失的旧卡已补登完毕，可以办理旧卡挂失转移余额，如尚未补登，则可办理退款。
可以给其他人卡片正常充值，但给自己的卡片就不能预充值，应该怎么处理?
答：因邕城市民宝刚推出不久，可能还存在一些小问题，部分用户会存在此类系统故障问题，目前尚在解决当中，如若已对卡片做预充值，订单一直处于处理中状态，请及时向我们反馈，告知我们市民宝账号、手机型号和联系方式，我们将把充值金额退回市民宝账户。
预充值成功，但订单处理中已超过24小时，应该怎么处理?
答：非常欢迎使用我们的手机软件，因目前邕城市民宝还在测试阶段，我们需要记录您的市民宝账户、拟充值的市民卡号，进行系统查询才能查出准确的原因。问题解决后，我们将第一时间回访告知。如目前需要取消这笔预充值订单，我们将尽快返还您预充值的金额至您的市民宝账户。
温馨提示：微信搜索公众号南宁本地宝，关注后在对话框回复【市民卡】，可获市民卡办理+挂失解挂指南、充值指南、乘车优惠功能开通、学生卡查询。
