南宁市民卡挂失、补换及注销常见问题解答

【导语】:南宁市民卡遗失后,如何进行挂失并补办新卡?市民卡挂失后,电子钱包里的钱能转到新卡里吗等等问题,南宁本地宝为您带来相关解答!

  一、市民卡遗失后,如何进行挂失并补办新卡?

  答:(一)市民本人持市民卡、身份证或户口薄有效身份证件原件到指定网点办理现场挂失(若委托他人代办,须提供双方身份证件或户口薄等有效证件原件及复印件),挂失当场即可拿到新的市民卡,72小时后挂失生效,旧卡余额在挂失三天后可到指定网点办理余额转移(可转余额为挂失生效后的余额)。指定网点共十个:市民卡服务中心、市民卡星湖路网点、市民卡友爱路网点、竹溪立交服务亭、琅东客运站服务亭、火车东站代办点、亭子站代办点、西乡塘客运站服务亭、安吉客运站服务厅和西大西校园代办点。

  (二)未能及时前往现场办理挂失的市民也可先选择办理口头挂失,口头挂失流程为:拨打市民卡客服热线5787888,提供身份证相关信息、登记持卡人电话等,72小时后挂失生效。5天内持有效证件到指定市民卡服务网点办理正式挂失补卡业务。如5天内不办理正式挂失,口头挂失将自动解除。若市民卡已开通自行车功能的,则需拨打自行车服务热线0771-5666016办理自行车功能的口头挂失。

  注:1、因遗失需要补卡需缴纳15元/张的旧卡工本费。新卡生效后,原卡押金自动结转为新卡押金。

  2、上诉挂失流程为标准市民卡挂失流程,如需挂失桂盛市民卡,请前往广西农村信用社营业网点(农信社客服热线966888)。

  二、市民卡挂失后,电子钱包里的钱能转到新卡里吗?

  答:市民申请挂失后,电子钱包里的钱经过数据清结算后,能转到新卡;在挂失正式生效之前(挂失72小时后生效),市民卡如被使用,损失则由市民承担。

  三、办理挂失业务后未补新卡前,找回市民卡如何解除挂失?

  答:携带本人身份证或户口薄有效证件原件(代办需携带双方身份证原件及复印件)到指定的市民卡服务网点进行现场解除挂失。解除挂失48小时后,市民可继续使用市民卡。若市民挂失后办理了补卡或退卡业务,找回的市民卡已注销无法解除挂失继续使用。

  四、为什么市民卡挂失72小时后生效;解除挂失48小时后才能继续使用?

  答:市民卡刷卡消费是脱机进行的,不同于银行刷卡的联机交易,消费数据、余额不能实时传送,所以消费数据必须经过采集、清算无误、系统核实后才能确定卡内余额,所以以上业务只能在规定时间内完成。

  五、市民卡出现故障、损坏后如何补办或更换新卡?补换卡后多久可领卡?

  答:市民本人持市民卡、身份证或户口薄有效身份证件原件到指定网点办理换卡(若委托他人代办,须提供双方身份证件或户口薄等有效证件原件及复印件),当场当场即可拿到新的市民卡。3日后,旧卡余额在换卡3天后可到指定网点办理余额转移。注:市民卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹或其他人为因素损坏的,换卡需缴纳15元/张的旧卡工本费。新卡生效后,原卡押金自动结转为新卡押金。

  六、市民卡如何注销?

  答:市民卡退卡业务,需持卡满3个月并持卡消费三次以上。市民因不再需要使用或户籍变动等原因办理注销的,持本人身份证或户口薄有效证件原件(若委托他人代办,须提供双方身份证件或户口薄有效证件原件及复印件)到指定的市民卡服务网点办理市民卡注销手续。

  注:1、市民卡退卡指定网点共三个:市民卡服务中心、市民卡星湖路网点、市民卡友爱路网点。

  2、若市民卡已开通自行车功能,需办理退卡业务的,需先致电自行车服务中心(电话0771-5666016)预约注销自行车业务,功能注销后,方可在市民卡退卡制定网点办理标准市民卡退卡业务。

  3、桂盛市民卡办理退卡业务需前往农信社营业网点办理,网点地点可致电农信社客服热线966888.

  七、市民卡注销时押金如何退还?

  答:市民办理注销市民卡时,如卡片完好能正常使用,凭押金收据退还25元押金;如市民卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹或其他人为因素损坏的,不予退还25元押金。

  微信功能:

  微信搜索关注南宁本地宝,后台回复【市民卡】,即可获取南宁市民卡申请、挂失解挂、换补卡办理指南;市民卡网上充值指南及线下充值网点;市民卡开通自行车功能办理指南;邕城市民宝APP下载入口及使用指南;回复【电动车上牌】可获取南宁电动车上牌预约APP下载入口、现场预约网点及流程、自主服务机预约网点及流程等~

 

手机访问 南宁本地宝首页

相关推荐 市民卡 挂失 注销 换补 
猜你喜欢
本地宝郑重声明:本文仅代表作者个人观点,与本地宝无关。其原创性及文中陈述内容未经本站证实,本地宝对本文及其中全部或者部分内容的真实性、完整性、及时性不作任何保证和承诺,请网友自行核实相关内容。
企业文化 | 广告服务 | 广告价目 | 关于我们 | 联系我们 | 诚聘英才 | 法律顾问 | 意见建议
本地宝 BENDIBAO.COM 汇深网 版权所有 2006-2018 ICP证:粤ICP备17055554号-1