南宁交通

南宁轨道交通APP使用过程中部分疑问解答

【导语】:南宁轨道交通APP是否只在2号线使用?乘客之前充值的余额没用完的是否可以退款?南宁本地宝为您带来相关信息!

  南宁轨道交通APP是否只在2号线使用?

  答:南宁轨道交通APP在南宁地铁线网都可以使用。

  刷手机过闸乘车,过闸后弹出苹果支付的页面,会扣到苹果支付所绑定的银行卡的钱吗?

  答:请您放心,不会扣除您银行卡里的金额,使用手机过闸所产生的费用只能从已充值的账户余额里扣除。

  乘客之前充值的余额没用完的是否可以退款?

  答:账户里的余额只能乘坐地铁时使用,目前不可退款,下一个版本将实现退款功能,请您关注官方微信微博,留意最新信息。

  为什么不能直接绑定市民卡?

  答:市民卡作为公共交通的联合乘坐工具,主要以卡片的形式存在。南宁轨道交通APP主要用与乘坐南宁地铁,两个是独立的工具。

  在车站经常无法下载?

  答:由于车站人流密集,在车站里的运营商网络目前还在陆续优化中。建议用户在家里或其他场所先下载好APP。在使用的时候,其消耗的流量微乎其微,车站运营商网络可以满足正常使用。

  微信功能

  微信搜索关注南宁本地宝,后台回复【地铁】,即可获取南宁各个地铁站点设置、线路图、开通时间、手机支付的APP——南宁轨道交通APP的下载入口~~~

  在线购票为什么不能用余额?

  答:南宁轨道交通APP无需购票,可以直接打开蓝牙手机过闸。如果需要购买多张单程票,可以使用支付宝单独支付。因为此功能是与其他公司合作开发,目前还处于试用阶段,没有纳入余额支付。

  APP为什么不能像市民卡一样打折?

  答:APP的票价政策会根据运营需要适时调整。请大家随时关注,随时有惊喜。另外,除了直接打折车票,APP和沿途商家合作,可以将消费积分,电信/移动积分等,直接变为地铁票。后续会有更多惊喜,敬请期待。

  刷手机过闸的时候总是弹出Apple Pay

  苹果公司将ApplePay作为IOS操作系统中最高优先级的程序之一,只要激活就会弹出,建议刷机时手机不要超过面板上的手机图案,或者解除银行卡。

  1、使用手机过闸,手机顶部尽量放在咪付感应区(进站时往下放/出站是往左放或手机横着放,如下图所示),在能感应到咪付蓝牙信号的区域内,手机与单程票投放位置、市民卡刷卡位置保持一定距离,避免唤醒NFC信号源。

  2、如调整刷机手势无效,仍弹出Pay的页面,安卓手机:在手机设置中关闭NFC功能开关;苹果手机:在手机中解除Apple Pay的银行卡绑定。

  1)安卓手机关闭NFC功能步骤:(由于手机品牌及型号不同,点击设置后,操作步骤会有差异,常见操作步骤为:设置-更多连接方式-NFC(启动/关闭)

  2)解除Apple Pay银行卡绑定步骤

  ①打开手机的设置;

  ②找到“Wallet与Apple Pay”,点击打开;

  ③点击需要解除绑定的银行卡,解除即可;

  若后续需再次绑定,可在设置中Wallet与Apple Pay重新添加银行卡。

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